Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa la hoja y te responderemos a tu correo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: JIMENEZ CUTIPA CYNTHIA MARIBEL (Tayna Store)
RUC: 10483353133
Domicilio: Jr. Antonio Bazo 598 Int. 15, Urb. El Porvenir, Lima
Fecha: —

1. Identificación del consumidor Nombre y apellidos

Documento Número de documento

Domicilio

Teléfono CorreoAhí te llegarán la copia de tu hoja y la respuesta.

Padre, madre o apoderado Solo si eres menor de edad: su nombre y documento.

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción Monto reclamado en soles Si corresponde.

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle: cuéntanos qué pasó Pedido: ¿qué solución esperas?

Declaro que los datos que escribí son verdaderos. Se usarán solo para atender esta hoja, como explica la Política de privacidad.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Hoja de reclamación

Recibimos tu hoja

No pudimos enviar tu hoja desde aquí